Garantivilkår og -betingelser

Med forbehold af følgende afsnit, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne, er “Varer” fremstillet af Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (heri “SBL”) (ABN 37 106 776 130) ( vi , os eller vores ) under et hvilket som helst af dets mærkenavne,

Solar Bollard Lighting ^® (Australien) yder garanti på vores produkt under normal brug og service:

SBL Solar-serien: (IP66)

• 5 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 5 års begrænset garanti på batteriet.
• 10 års begrænset garanti på original SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

SBL2 Solar-serien: (IP68)

• 10 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 10 års begrænset garanti på batterier og originale SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

SBL2 DC-serien: (IP65)

• 5 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 10 års begrænset garanti på original SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

SBLV2 Solar-serien: (IP68)

• 10 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 10 års begrænset garanti på batterier og originale SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

SBLV2 DC-serien: (IP65)

• 10 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 10 års begrænset garanti på original SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

SBL3-serien: (IP68) Kommer i 2026

• 10 års begrænset garanti er fri for fysiske defekter i materiale og udførelse i garantiperioden.
• 10 års begrænset garanti på original SBL stang/frempind/stolpe/monteringsbeslag.

Vigtigt for garantiaktivering:

• Varerne “skal installeres” inden for 6 måneder efter modtagelsen.
• Online garantiformular indsendt til “SBL”

“SBL” leverer instruktioner, specifikationer og ressourcer, der beskriver korrekt pleje, vedligeholdelse, normal brug og service af sine Varer.

Garantikrav

Ovenstående garantier ydes på “tilbage til adressen” -basis. Det betyder, at du er ansvarlig for at returnere de relevante varer til os og afhente de reparerede eller erstatningsvarer hos os på et eller flere af os angivne steder for egen regning.

Når der fremsættes et garantikrav:

1. En online returautorisationsformular (RA-formular) skal udfyldes og sendes til os, inden varerne fjernes fra monteringsbeslaget. “SBL” i de fleste tilfælde eller efter “SBL”s skøn, dennes autoriserede distributør, importør, salgsagent, grossist, forhandler eller detailhandler.
   Den, der har leveret Varerne, vil kontakte dig for at drøfte alle mulige eksterne faktorer, der kan forårsage, at produktet svigter i første omgang.
2. Du skal give “SBL” eller dennes repræsentant efter “SBL”s skøn adgang til det sted/lokation, hvor de pågældende Varer er installeret, med det formål at undersøge produktet og installationsstedet.
3. Besvar alle spørgsmål i detaljer vedrørende varens faktiske installationsplacering, inklusive en detaljeret rapport over skyggeforholdene, som skal kontrolleres kl. 9, 12 og 15, og vedlæg fotografier af installationsstedet præcis som anmodet.
4. Hvis alle eksterne faktorer er elimineret som årsag, skal du derefter kun fjerne lampehovedsektionen og pakke varerne sikkert for at sikre, at der ikke opstår yderligere skader under transporten, og returnere varerne for din regning til Solar Bollard Lighting (hvis i Australien) eller den autoriserede distributør, importør eller salgsagent, der har leveret varerne, hvis de er uden for Australien, til inspektion.

Bemærk venligst:

1. Minimal kondens, hvis det forekommer, er ikke dækket af garantien, da dette i de fleste tilfælde vil tørre ud og ikke vil påvirke varernes funktion.
2. Ikke-originale SBL-stang-/frempind-/stolpe-/monteringsbeslag er ikke dækket af SBL. Eventuelle reklamationer skal fremsættes til leverandøren af ​​varerne.
3. Hvis et problem/en fejl opstår på grund af en ekstern strømforsyning, der ikke leveres direkte af SBL, skal eventuelle reklamationer fremsættes til leverandøren af ​​disse varer/artikler/komponenter.

Når et garantikrav accepteres af “SBL”

1. Efter “SBL”s skøn vil Varerne enten blive repareret, erstattet med en lignende enhed, eller reservedele blive leveret til entreprenører.
2. “SBL” yder en begrænset garanti på sine produkter kun til den person eller enhed, der oprindeligt købte Varerne fra “SBL” eller dennes autoriserede distributør, importør, salgsagent, grossist, forhandler eller detailhandler.

Garantien udelukker skader forårsaget af følgende:

1. Manglende overholdelse af “SBL”-instruktioner vedrørende forsendelse, opbevaring, håndtering, montering, installation, geografisk placering og vurdering af farvetone og/eller vedligeholdelsesplan.
2. Eksponering for kemiske dampe, sur regn eller andre ætsende forhold.
3. Ridser, slid, misbrug, hakslag, stød fra mekaniske apparater, naturkatastrofer, eksplosioner, brand, trafikulykker eller andre årsager uden for “SBL”s kontrol, herunder force majeure og force majeure.
4. Manipulation eller forsøg på reparation af Varer udført af ikke-autoriserede personer, der ikke er ansat eller instrueret hertil af “SBL”.

Ansvarsbegrænsning

“SBL” er ikke ansvarlig for eller bundet af:

1. Hændelige skader eller følgeskader.
2. Skader opstået under forsendelse (krav skal fremsættes til transportøren).
3. Omkostninger afholdt i forbindelse med fjernelse, installation eller reparation af varer på stedet, herunder omkostninger til leje af udstyr, arbejdskraft og transport.
4. Tilstand eller funktionalitet af varer, der er blevet modificeret eller ændret.
5. Varer ikke installeret inden for 6 måneder efter modtagelsen.
6. Komponenter eller dele, der ikke er leveret af “SBL”, til fremstilling af en komplet solcellelampe, som derefter skal fremvises til leverandøren for garanti og ikke af “SBL”.
7. Varer installeret på en placering, der ikke er egnet til driftsparametrene for den specifikke model/effektniveau/systemdesign, der er bestilt til den geografiske placering.
8. Fremtidig skyggelægning af varer direkte/indirekte er forekommet, såsom, men ikke begrænset til,
   1. fremtidige bygninger, der opføres
   2. ny landskabspleje, der opstår efter installationsdatoen i nærheden af ​​stedet
   3. buske, krat og træer, der i øjeblikket befinder sig i nærheden af ​​installationsstedet, fortsat vækst over tid og/eller hvis tæthed eller højde ikke opretholdes.
9. Mundtlige, underforståede eller udledte garantier, medmindre andet er skriftligt aftalt af “SBL” og ikke i stedet for sådanne rettigheder, du måtte have i henhold til loven.

Kontakte

Hvis du har spørgsmål vedrørende dette dokument eller ønsker at indgive et garantikrav, bedes du kontakte:

SOLAR PULLERBELYSNING (ABN 37 106 776 130)
Adresse: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Australien
Telefon: +61 7 3910 3888
E-mail: [email protected]
Garanti Online RA: Returneringsautorisationsformular

Garantivilkår og -betingelser kan ændres uden varsel.