Uvjeti jamstva

U skladu sa sljedećim stavcima, osim ako se stranke pismeno ne dogovore drugačije, „Roba“ koju proizvodi Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (u daljnjem tekstu „SBL“) (ABN 37 106 776 130) ( mi , nas ili naš ) pod bilo kojim od svojih robnih marki,

Solar Bollard Lighting ^® (Australija) jamči za svoj proizvod pod normalnim uvjetima upotrebe i servisiranja:

SBL solarna serija: (IP66)

• 5-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja
• 5-godišnje ograničeno jamstvo na bateriju.
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

SBL2 Solarna serija: (IP68)

• 10-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na baterije i originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

SBL2 DC serija: (IP65)

• 5-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

SBLV2 Solarna serija: (IP68)

• 10-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na baterije i originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

SBLV2 DC serija: (IP65)

• 10-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja.
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

Serija SBL3: (IP68) Dolazi 2026.

• 10-godišnje ograničeno jamstvo bit će bez fizičkih nedostataka u materijalu i izradi tijekom jamstvenog razdoblja.
• 10-godišnje ograničeno jamstvo na originalni SBL stup/nosač/nosač za montažu.

Važno za aktivaciju jamstva:

• Roba “mora biti instalirana” u roku od 6 mjeseci od primitka.
• Online obrazac za podnošenje jamstva poslan je “SBL-u”

“SBL” pruža upute, specifikacije i resurse koji opisuju pravilnu njegu, održavanje, normalnu upotrebu i servis svoje robe.

Zahtjev za jamstvo

Gore navedena jamstva daju se po principu “vrata u bazu” . To znači da ste odgovorni za vraćanje odgovarajuće Robe nama i preuzimanje popravljene ili zamjenske Robe od nas, na lokaciji/lokacijama koje mi odredimo, o vlastitom trošku.

Kada se podnosi zahtjev za jamstvo:

1. Prije uklanjanja robe s montažnog uređaja potrebno je ispuniti i poslati nam online obrazac za autorizaciju povrata (RA obrazac). U većini slučajeva „SBL“ ili po nahođenju „SBL“, njegov ovlašteni distributer, uvoznik, prodajni agent, veletrgovac, preprodavač ili trgovac na malo.
   Dobavljač robe će vas prvo kontaktirati kako bi razgovarao o svim mogućim vanjskim čimbenicima koji mogu uzrokovati kvar proizvoda.
2. Morate omogućiti „SBL-u“ ili njegovom predstavniku, po nahođenju „SBL-a“, pristup mjestu/lokaciji gdje je predmetna Roba instalirana u svrhu pregleda proizvoda i mjesta instalacije.
3. Odgovorite na sva pitanja s posebnim detaljima, u vezi sa stvarnom lokacijom ugradnje Robe, uključujući detaljno izvješće o stanju zasjenjivanja koje će se morati provjeriti u 9:00, 12:00 i 15:00 sati, te dostavite fotografije mjesta ugradnje točno onako kako je zatraženo.
4. Ako su svi vanjski čimbenici koji su uzrokovali problem uklonjeni, morate ukloniti samo dio glave svjetiljke i sigurno zapakirati Robu kako biste osigurali da ne dođe do daljnjeg oštećenja tijekom prijevoza te vratiti Robu o svom trošku tvrtki Solar Bollard Lighting (ako je u Australiji) ili ovlaštenom distributeru, uvozniku ili prodajnom agentu koji je isporučio Robu ako je izvan Australije radi pregleda.

Napomena:

1. Minimalna kondenzacija, ako se pojavi, nije jamstvo jer će se u većini slučajeva osušiti i neće utjecati na rad Robe.
2. SBL ne jamči za neoriginalne SBL stupove/nosače/nosače za montažu, svi zahtjevi moraju se podnijeti dobavljaču robe.
3. SBL DC proizvodi, ako problem/kvar/nedostatak nastane zbog bilo kojeg vanjskog napajanja koje nije izravno isporučio SBL, svi zahtjevi moraju se podnijeti dobavljaču te robe/predmeta/komponenti.

Kada “SBL” prihvati jamstveni zahtjev

1. Prema diskreciji „SBL-a“, Roba će biti popravljena, zamijenjena sličnom jedinicom ili će se izvođačima isporučiti rezervni dijelovi.
2. „SBL“ pruža ograničeno jamstvo za svoje proizvode samo osobi ili subjektu koji je izvorno kupio Robu od „SBL-a“ ili njegovog ovlaštenog distributera, uvoznika, prodajnog agenta, veletrgovca, preprodavača ili trgovca na malo.

Jamstvo isključuje oštećenja uzrokovana sljedećim:

1. Nepoštivanje bilo koje od uputa „SBL“ u vezi s otpremom, skladištenjem, rukovanjem, montažom, instalacijom, geografskim položajem i procjenom sjene i/ili rasporedom održavanja.
2. Izloženost kemijskim isparenjima, kiselim kišama ili drugim korozivnim uvjetima.
3. Grebanje, habanje, pogrešna upotreba, zloupotreba, zarezni udar, udar mehaničkim uređajima, prirodne katastrofe, eksplozije, požar, prometne nesreće ili bilo koji drugi uzrok izvan kontrole “SBL-a”, uključujući višu silu i viša silu.
4. Neovlašteno mijenjanje ili pokušaj popravka Robe od strane neovlaštene/ih osobe/a koje nisu zaposlene ili im nije naloženo da to učine „SBL“.

Ograničenje odgovornosti

„SBL“ nije odgovoran za niti obvezan za:

1. Slučajna ili posljedična šteta.
2. Oštećenja nastala tijekom dostave (reklamacije se moraju podnijeti prijevozniku).
3. Troškovi nastali u procesu uklanjanja, ugradnje ili popravka Robe na licu mjesta, uključujući troškove najma opreme, rada i prijevoza.
4. Stanje ili funkcionalnost bilo koje Robe koja je modificirana, izmijenjena.
5. Roba nije instalirana u roku od 6 mjeseci od primitka.
6. Komponente ili dijelovi koje ne isporučuje „SBL“ za izradu kompletne solarne svjetiljke, a koje se zatim moraju predočiti dobavljaču radi jamstva, a ne „SBL-u“.
7. Roba instalirana na lokaciji koja nije prikladna za radne parametre određenog modela/razine snage/dizajna sustava naručenog za tu geografsku lokaciju.
8. Došlo je do budućeg izravnog/neizravnog zasjenjivanja robe, kao što je, ali ne ograničavajući se na,
   1. buduće zgrade koje se grade
   2. novo uređenje okoliša nakon datuma ugradnje unutar blizine lokacije
   3. Grmlje, grmlje i drveće koje se trenutno nalazi u blizini mjesta instalacije kontinuirano raste tijekom vremena i/ili se ne održava gustoća ili visina.
9. Usmena, implicitna ili izvedena jamstva, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno od strane „SBL-a“ i ne zamjenjuju takva prava koja imate po zakonu.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim dokumentom ili za podnošenje zahtjeva za jamstvo, obratite se:

SOLARNE STUPIČNE RASVJETE (ABN 37 106 776 130)
Adresa: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Australija
Telefon: +61 7 3910 3888
E-pošta: [email protected]
Jamstvo Online RA: Obrazac za autorizaciju povrata

Uvjeti jamstva podložni su promjenama bez prethodne najave.