Garantiebedingungen

Vorbehaltlich der nachfolgenden Absätze und sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart ist, gelten für „Waren“, die von Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (im Folgenden „SBL“) (ABN 37 106 776 130) ( wir , uns oder unser ) unter einem ihrer Markennamen hergestellt werden,

Solar Bollard Lighting ^® (Australien) gewährt für sein Produkt eine Garantie bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Wartung:

SBL Solar-Serie: (IP66)

• Die 5-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Akku.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Original SBL Mast/Schaft/Pfosten/Montagehalterung.

SBL2 Solarserie: (IP68)

• Die 10-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Batterien und originale SBL-Mast-/Schaft-/Pfosten-/Montagehalterung.

SBL2 DC-Serie: (IP65)

• Die 5-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Original SBL Mast/Schaft/Pfosten/Montagehalterung.

SBLV2 Solarserie: (IP68)

• Die 10-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Batterien und originale SBL-Mast-/Schaft-/Pfosten-/Montagehalterung.

SBLV2 DC-Serie: (IP65)

• Die 10-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Original SBL Mast/Schaft/Pfosten/Montagehalterung.

SBL3-Serie: (IP68) Erscheint 2026

• Die 10-jährige beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit ab.
• 10 Jahre eingeschränkte Garantie auf Original SBL Mast/Schaft/Pfosten/Montagehalterung.

Wichtig für die Aktivierung der Garantie:

• Die Ware muss innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt installiert werden.
• Online-Garantieantragsformular an „SBL“ übermittelt

„SBL“ stellt Anleitungen, Spezifikationen und Ressourcen zur Verfügung, die die sachgemäße Pflege, Wartung, normale Verwendung und den Service seiner Produkte beschreiben.

Garantieanspruch

Die oben genannten Garantien gelten für die Rücksendung an unseren Standort . Das bedeutet, dass Sie die betreffenden Waren auf eigene Kosten an uns zurücksenden und die reparierten oder ersetzten Waren an einem oder mehreren von uns angegebenen Orten abholen müssen.

Wenn ein Garantieanspruch geltend gemacht wird:

1. Ein Online- Rücksendegenehmigungsformular (RA-Formular) muss ausgefüllt und an uns gesendet werden, bevor die Ware von der Montagevorrichtung entfernt wird. In den meisten Fällen oder nach Ermessen von „SBL“ wird die Ware von einem autorisierten Händler, Importeur, Vertriebsmitarbeiter, Großhändler, Wiederverkäufer oder Einzelhändler zurückgesendet.
   Der Lieferant der Ware wird sich zunächst mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle möglichen externen Faktoren zu besprechen, die zu einem Produktversagen führen könnten.
2. Sie müssen „SBL“ oder einem von „SBL“ nach eigenem Ermessen einen Vertreter zu dem Ort/der Stelle, an der die betreffenden Waren installiert sind, Zutritt gewähren, um das Produkt und den Installationsort zu untersuchen.
3. Beantworten Sie sämtliche Fragen zum tatsächlichen Installationsort der Ware detailliert, einschließlich eines ausführlichen Berichts über den Schattenwurf, der um 9:00, 12:00 und 15:00 Uhr überprüft werden muss, und liefern Sie Fotos des Installationsortes genau wie angefordert.
4. Wenn alle externen Faktoren als Ursache ausgeschlossen werden können, müssen Sie lediglich den Leuchtenkopf entfernen und die Ware sicher verpacken, um weitere Transportschäden zu vermeiden. Senden Sie die Ware anschließend auf Ihre Kosten zur Überprüfung an Solar Bollard Lighting (falls in Australien ansässig) oder an den autorisierten Händler, Importeur oder Vertriebspartner zurück, der die Ware geliefert hat (falls außerhalb Australiens).

Bitte beachten Sie:

1. Geringfügige Kondensation, sofern sie auftritt, ist nicht von der Gewährleistung betroffen, da sie in den meisten Fällen wieder abtrocknet und die Funktionsfähigkeit der Ware nicht beeinträchtigt.
2. Für nicht originale SBL-Masten/Stiele/Pfosten/Montagehalterungen übernimmt SBL keine Gewährleistung; etwaige Ansprüche sind an den Lieferanten der Waren zu richten.
3. Bei SBL DC-Produkten müssen Ansprüche im Falle eines Problems/Ausfalls/einer Störung, die durch eine externe Stromversorgung verursacht wird, die nicht direkt von SBL geliefert wurde, an den Lieferanten dieser Waren/Artikel/Komponenten gerichtet werden.

Wenn ein Garantieanspruch von „SBL“ akzeptiert wird

1. Nach Ermessen von „SBL“ werden die Waren entweder repariert, durch ein ähnliches Gerät ersetzt oder Ersatzteile werden den Auftragnehmern zur Verfügung gestellt.
2. „SBL“ gewährt eine eingeschränkte Garantie für seine Produkte nur gegenüber der Person oder dem Unternehmen, die/das die Ware ursprünglich von „SBL“ oder einem autorisierten Händler, Importeur, Vertriebsagenten, Großhändler, Wiederverkäufer oder Einzelhändler erworben hat.

Die Garantie schließt Schäden aufgrund folgender Ursachen aus:

1. Die Nichtbeachtung der „SBL“-Anweisungen hinsichtlich Versand, Lagerung, Handhabung, Montage, Installation, geografischer Lage und Beschattungseinschätzung und/oder Wartungsplan.
2. Einwirkung von chemischen Dämpfen, saurem Regen oder anderen korrosiven Bedingungen.
3. Kratzer, Abrieb, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Kerben, Einwirkung von mechanischen Geräten, Naturkatastrophen, Explosionen, Feuer, Verkehrsunfälle oder jede andere Ursache, die außerhalb der Kontrolle von „SBL“ liegt, einschließlich höherer Gewalt.
4. Manipulation oder versuchte Reparatur der Ware durch nicht autorisierte Personen, die nicht von „SBL“ angestellt oder dazu angewiesen wurden.

Haftungsbeschränkung

„SBL“ ist weder verantwortlich noch an Folgendes gebunden:

1. Zufällige oder Folgeschäden.
2. Transportschäden (Ansprüche müssen beim Spediteur geltend gemacht werden).
3. Kosten, die im Zusammenhang mit dem Ausbau, der Installation oder der Reparatur von Gütern vor Ort entstehen, einschließlich der Kosten für Mietgeräte, Arbeitskräfte und Transport.
4. Zustand oder Funktionalität von Waren, die verändert oder modifiziert wurden.
5. Die Ware wird nicht innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt installiert.
6. Komponenten oder Teile, die nicht von „SBL“ geliefert wurden und zur Herstellung einer kompletten Solarleuchte benötigt werden, müssen dann dem Lieferanten zur Gewährleistung vorgelegt werden und nicht „SBL“.
7. Die Ware wurde an einem Ort installiert, der für die Betriebsparameter des bestellten Modells/der bestellten Leistungsstufe/des bestellten Systemdesigns nicht geeignet ist.
8. Zukünftige Schattenbildungen von direkten/indirekten Waren sind bereits eingetreten, beispielsweise, aber nicht ausschließlich,
   1. zukünftige Gebäude werden errichtet
   2. neue Landschaftsgestaltungsmaßnahmen, die nach dem Installationsdatum innerhalb der Nähe des Standorts erfolgen
   3. Sträucher, Büsche und Bäume, die sich derzeit in unmittelbarer Nähe des Installationsortes befinden, haben im Laufe der Zeit weiter zugewachsen und/oder ihre Dichte oder Höhe wurde nicht aufrechterhalten.
9. Mündliche, stillschweigende oder abgeleitete Gewährleistungen gelten nur, wenn dies von „SBL“ schriftlich vereinbart wurde und ersetzen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Kontakt

Bei Fragen zu diesem Dokument oder zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an:

SOLAR-BOLLARDBELEUCHTUNG (ABN 37 106 776 130)
Adresse: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Australien
Telefon: +61 7 3910 3888
E-Mail: [email protected]
Online-Garantieabwicklung (RA): Rücksendegenehmigungsformular

Die Garantiebedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.