תנאי האחריות

בכפוף לפסקאות הבאות, אלא אם כן הוסכם אחרת בין הצדדים בכתב, "מוצרים" המיוצרים על ידי Key Wholesalers Pty Ltd h/a Solar Bollard Lighting ^® (להלן "SBL") (ABN 37 106 776 130) ( אנחנו , אותנו , או שלנו ) תחת כל אחד משמות המותג שלה,

חברת Solar Bollard Lighting ^® (אוסטרליה) תספק אחריות למוצר שלנו תחת שימוש ושירות רגילים:

סדרת SBL Solar: (IP66)

• אחריות מוגבלת ל-5 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובעבודה במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-5 שנים על הסוללה.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על מוט/גזע/עמוד/תושבת הרכבה מקוריים של SBL.

סדרת SBL2 סולארית: (IP68)

• אחריות מוגבלת ל-10 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובעבודה במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על סוללות ותושבת הרכבה/מוט/עמוד/עמוד מקוריים של SBL.

סדרת SBL2 DC: (IP65)

• אחריות מוגבלת ל-5 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובעבודה במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על מוט/גזע/עמוד/תושבת הרכבה מקוריים של SBL.

סדרת SBLV2 סולארית: (IP68)

• אחריות מוגבלת ל-10 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובעבודה במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על סוללות ותושבת הרכבה/מוט/עמוד/עמוד מקוריים של SBL.

סדרת SBLV2 DC: (IP65)

• אחריות מוגבלת ל-10 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובביצוע במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על מוט/גזע/עמוד/תושבת הרכבה מקוריים של SBL.

סדרת SBL3: (IP68) מגיעה ב-2026

• אחריות מוגבלת ל-10 שנים תהיה נקייה מפגמים פיזיים בחומר ובביצוע במהלך תקופת האחריות.
• אחריות מוגבלת ל-10 שנים על מוט/גזע/עמוד/תושבת הרכבה מקוריים של SBL.

חשוב להפעלת האחריות:

• יש "להתקין" את הסחורה תוך 6 חודשים מקבלתה.
• טופס הגשת אחריות מקוון שהוגש ל-"SBL"

"SBL" מספקת הוראות, מפרטים ומשאבים המתארים את הטיפול, התחזוקה, השימוש הרגיל והשירות המתאימים של מוצריה.

תביעת אחריות

האחריות הנ"ל ניתנת על בסיס "החזרה לבסיס" . משמעות הדבר היא שאתה אחראי להחזרת הסחורה הרלוונטית אלינו ולאיסוף הסחורה המתוקנת או החלופית מאיתנו, במיקום/ים שצוינו על ידינו, על חשבונך.

כאשר מוגשת תביעת אחריות:

1. יש למלא טופס אישור החזרה מקוון (טופס RA) ולשלוח אותו אלינו לפני הסרת הסחורה ממתקן ההרכבה. "SBL" ברוב המקרים או לפי שיקול דעתה של "SBL", המפיץ, היבואן, סוכן המכירות, הסיטונאי, המשווק או הקמעונאי המורשים שלה.
   שסיפק את הסחורה ייצור עמך קשר כדי לדון בכל הגורמים החיצוניים האפשריים שעשויים לגרום לכשל במוצר תחילה.
2. עליך לאפשר ל-"SBL" או לנציגה, לפי שיקול דעתה, גישה למקום/מיקום בו מותקנים המוצרים המדוברים, לצורך בחינת המוצר ומיקום ההתקנה.
3. יש לענות על כל שאלה בפירוט, בנוגע למיקום ההתקנה בפועל של המוצרים, כולל דוח מפורט של מצב הצללה, שיידרש להיבדק בשעות 9:00, 12:00 ו-15:00, ולספק תמונות של אתר ההתקנה בדיוק כפי שנדרש.
4. אם כל הגורמים החיצוניים סולקו כבעיה, עליך להסיר את חלק ראש התאורה בלבד ולארוז את הסחורה בצורה בטוחה ומאובטחת על מנת להבטיח שלא ייגרם נזק נוסף במהלך ההובלה, ולהחזיר את הסחורה על חשבונך ל-Solar Bollard Lighting (אם באוסטרליה) או למפיץ, יבואן או סוכן מכירות מורשה שסיפק את הסחורה, אם מחוץ לאוסטרליה, לצורך בדיקה.

שימו לב:

1. עיבוי מינימלי, אם מתרחש, אינו באחריות, מכיוון שהוא יתייבש ברוב המקרים ולא ישפיע על פעולת הסחורה.
2. מוט/גבעול/עמוד/סוגרי הרכבה שאינם מקוריים של SBL אינם באחריות SBL, כל טענה יש להגיש לספק הסחורה.
3. במוצרי SBL DC, אם בעיה/תקלה/תקלה נובעת מ/בשל ספק כוח חיצוני כלשהו שלא סופק ישירות על ידי SBL, יש להגיש כל תביעה לספק של אותם מוצרים/פריטים/רכיבים.

כאשר תביעת אחריות מתקבלת על ידי "SBL"

1. לפי שיקול דעתה של "SBL", הסחורה תתוקן, תוחלף ביחידה דומה או יסופקו חלקי חילוף לקבלנים.
2. "SBL" מספקת אחריות מוגבלת על מוצריה רק לאדם או לישות שרכשו במקור את הסחורה מ-"SBL" או ממפיץ, יבואן, סוכן מכירות, סיטונאי, משווק או קמעונאי מורשה שלה.

האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו מהסיבות הבאות:

1. אי ציות להוראות "SBL" בנוגע למשלוח, אחסון, טיפול, הרכבה, התקנה, מיקום גיאוגרפי והערכת צל ו/או לוח זמנים לתחזוקה.
2. חשיפה לאדים כימיים, גשם חומצי או תנאים קורוזיביים אחרים.
3. שריטות, שחיקה, שימוש לרעה, התעללות, פגיעה חרוטה, פגיעה ממכשיר מכני, אסונות טבע, פיצוצים, שריפה, תאונות דרכים או כל סיבה אחרת שאינה בשליטת "SBL", לרבות מעשה עליון וכוח עליון.
4. שיבוש או ניסיון תיקון של סחורות על ידי אדם/אנשים לא מורשים שלא הועסקו או הונחו לכך על ידי "SBL".

הגבלת אחריות

"SBL" אינה אחראית או מחויבת על ידי:

1. נזקים מקריים או תוצאתיים.
2. נזק שנגרם במהלך המשלוח (יש להגיש תביעות לחברת המשלוח).
3. עלויות שנגרמו בתהליך הסרה, התקנה או תיקון של סחורות באתר, כולל עלות השכרת ציוד, עבודה והובלה.
4. מצב או פונקציונליות של כל טובין אשר שונו, שונו.
5. סחורה שלא הותקנה תוך 6 חודשים מקבלתה.
6. רכיבים או חלקים שלא סופקו על ידי "SBL" לייצור תאורה סולארית שלמה, אשר לאחר מכן יש להציגם לצד המספק לצורך אחריות ולא על ידי "SBL".
7. סחורות המותקנות במיקום שאינו מתאים לפרמטרי ההפעלה של הדגם/רמת ההספק/תכנון המערכת הספציפי שהוזמן עבור המיקום הגיאוגרפי.
8. הצללה עתידית של סחורות ישירה/עקיפה התרחשה כגון, אך לא רק,
   1. בניינים עתידיים הנבנים
   2. גינון חדש המתרחש לאחר תאריך ההתקנה בקרבת המיקום
   3. שיחים, שיחים ועצים הנמצאים כעת בקרבת מקום ההתקנה, צמיחה מתמשכת לאורך זמן ו/או אי שמירה על צפיפות או גובה.
9. אחריות מילולית, משתמעת או משוערת אלא אם כן הוסכמה בכתב על ידי "SBL" ואינה באה במקום זכויות כאלה שעשויות להיות לך על פי חוק.

מַגָע

לכל שאלה בנוגע למסמך זה או להגשת תביעת אחריות, אנא צרו קשר עם:

תאורת עמודים סולארית (ABN 37 106 776 130)
כתובת: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, אוסטרליה
טלפון: 61 7 3910 3888+
דוא"ל: [email protected]
אחריות מקוונת RA: טופס אישור החזרה

תנאי האחריות ניתנים לשינוי ללא הודעה מוקדמת.