Jótállási feltételek

A következő bekezdések rendelkezéseinek megfelelően, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg, a Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (a továbbiakban: „SBL”) (ABN 37 106 776 130) ( mi , minket vagy a miénk ) által bármely márkaneve alatt gyártott „Áruk”,

A Solar Bollard Lighting ^® (Ausztrália) rendeltetésszerű használat és szervizelés mellett garanciát vállal termékünkre:

SBL Solar sorozat: (IP66)

• Az 5 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól
• 5 év korlátozott garancia az akkumulátorra.
• 10 év korlátozott garancia az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

SBL2 Napelemes sorozat: (IP68)

• A 10 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól
• 10 év korlátozott garancia az akkumulátorokra és az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

SBL2 DC sorozat: (IP65)

• Az 5 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól
• 10 év korlátozott garancia az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

SBLV2 napelemes sorozat: (IP68)

• A 10 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól
• 10 év korlátozott garancia az akkumulátorokra és az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

SBLV2 DC sorozat: (IP65)

• A 10 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól.
• 10 év korlátozott garancia az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

SBL3 sorozat: (IP68) 2026-ban érkezik

• A 10 éves korlátozott garancia a jótállási időszak alatt mentes az anyag- és gyártási hibáktól.
• 10 év korlátozott garancia az eredeti SBL oszlopra/szárra/oszlopra/rögzítő konzolra.

Fontos a garancia aktiválásához:

• Az árukat a kézhezvételtől számított 6 hónapon belül „be kell szerelni”.
• Online jótállási beküldési űrlap benyújtva az „SBL”-nek

Az „SBL” utasításokat, specifikációkat és forrásokat biztosít, amelyek felvázolják az Áruk megfelelő gondozását, karbantartását, rendeltetésszerű használatát és szervizelését.

Jótállási igény

A fenti garanciákat „vissza az alaphoz” alapon biztosítjuk. Ez azt jelenti, hogy Ön felelős azért, hogy a vonatkozó Árukat visszaküldje nekünk, és a javított vagy csere Árukat saját költségére elszállítsa tőlünk az általunk megadott helyszínen/helyszíneken.

Amikor garanciális igényt nyújt be:

1. Az áruknak a rögzítőelemből való eltávolítása előtt ki kell tölteni és el kell küldeni egy online visszaküldési engedélyezési űrlapot (RA űrlap). Az „SBL” a legtöbb esetben, vagy az „SBL” belátása szerint hivatalos forgalmazója, importőre, értékesítési ügynöke, nagykereskedője, viszonteladója vagy kiskereskedője.
   Az Árukat szállító fél felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszélje az összes lehetséges külső tényezőt, amely a termék meghibásodását okozhatja.
2. Önnek engedélyeznie kell az „SBL” vagy az „SBL” belátása szerint annak képviselője számára a hozzáférést arra a helyre/helyszínre, ahol a szóban forgó Árukat telepítik, a termék és a telepítési hely megvizsgálása céljából.
3. Részletesen válaszoljon minden kérdésre az Áruk tényleges telepítési helyszínével kapcsolatban, beleértve egy részletes árnyékolási állapotjelentést, amelyet 9:00, 12:00 és 15:00 órakor kell ellenőrizni, valamint a telepítési helyszínről készült fényképeket pontosan a kérésnek megfelelően mellékeljen.
4. Ha minden külső tényezőt kizárt, ami a problémát okozhatta, akkor csak a lámpafejet kell eltávolítania, és biztonságosan becsomagolnia az Árukat, hogy szállítás közben ne keletkezhessen további sérülés, majd a saját költségén visszaküldenie az Árukat a Solar Bollard Lightingnak (Ausztrália esetén), vagy a hivatalos forgalmazónak, importőrnek vagy értékesítési ügynöknek, akitől az Árukat beszerezte, ha Ausztrálián kívül tartózkodik, ellenőrzésre.

Megjegyzés:

1. Minimális páralecsapódás esetén nem garantált, mivel a legtöbb esetben megszárad, és nem befolyásolja az Áruk működését.
2. A nem eredeti SBL oszlopokra/szárakra/oszlopokra/rögzítőkonzolokra az SBL nem vállal garanciát, minden reklamációt az Áruk szállítójánál kell benyújtani.
3. SBL DC termékek esetén, ha a probléma/meghibásodás/működési zavar nem az SBL által közvetlenül biztosított külső tápegységből ered, minden reklamációt az adott áruk/tételek/alkatrészek szállítójához kell benyújtani.

Amikor az „SBL” elfogadja a garanciális igényt

1. Az „SBL” belátása szerint az Árukat megjavítják, hasonló egységre cserélik, vagy a vállalkozóknak biztosítanak pótalkatrészeket.
2. Az „SBL” korlátozott garanciát nyújt termékeire, kizárólag annak a személynek vagy szervezetnek, aki eredetileg megvásárolta az Árukat az „SBL”-től vagy annak hivatalos forgalmazójától, importőrétől, értékesítési ügynökétől, nagykereskedőjétől, viszonteladójától vagy kiskereskedőjétől.

A garancia nem vonatkozik az alábbiak okozta károkra:

1. Az „SBL” utasításainak be nem tartása a szállításra, tárolásra, kezelésre, összeszerelésre, telepítésre, földrajzi elhelyezkedésre és árnyékolásértékelésre és/vagy karbantartási ütemtervre vonatkozóan.
2. Kémiai gőzöknek, savas esőnek vagy más korrozív körülményeknek való kitettség.
3. Karcolás, horzsolás, nem rendeltetésszerű használat, visszaélés, bevágott ütés, mechanikus berendezés által okozott ütés, természeti katasztrófák, robbanások, tűz, közlekedési balesetek vagy bármilyen más, az „SBL” ellenőrzésén kívül eső ok, beleértve a vis maiort és a vis maiort.
4. Az Áruk manipulálása vagy javítási kísérlete jogosulatlan személy(ek) által, akiket nem az „SBL” alkalmazott vagy utasított erre.

Felelősség korlátozása

Az „SBL” nem felelős a következőkért, és azokat sem kötelezi rájuk:

1. Véletlenszerű vagy következményes károk.
2. Szállítás során keletkezett károk (a reklamációkat a szállítónak kell benyújtani).
3. Az áruk helyszíni eltávolításának, telepítésének vagy javításának folyamatában felmerült költségek, beleértve a bérelt berendezések, a munkaerő és a szállítás költségeit.
4. Bármely módosított, átalakított Áru állapota vagy működése.
5. Az áruk átvételétől számított 6 hónapon belül nem kerültek beszerelésre.
6. Az „SBL” által nem szállított alkatrészeket vagy részegységeket egy komplett napelemes lámpa elkészítéséhez, amelyeket aztán a szállító félnek kell bemutatni garancia érvényesítésére, és nem az „SBL”-nek.
7. Olyan helyen telepített áruk, amelyek nem felelnek meg az adott földrajzi helyre megrendelt modell/teljesítményszint/rendszerkialakítás működési paramétereinek.
8. Az áruk jövőbeni közvetlen/közvetett árnyékolása történt, például, de nem kizárólagosan,
   1. épülő jövőbeli épületek
   2. a telepítés dátuma után a helyszín közelében elvégzett új tereprendezés
   3. A telepítési hely közelében jelenleg található cserjék, bokrok és fák folyamatosan nőnek az idő múlásával és/vagy sűrűségük vagy magasságuk nem állandó.
9. Szóbeli, vélelmezett vagy vélelmezett szavatosságok, kivéve, ha az „SBL” írásban beleegyezett, és ezek nem helyettesítik az Ön törvényben biztosított jogait.

Érintkezés

Ha bármilyen kérdése van a dokumentummal kapcsolatban, vagy garanciális igényt szeretne benyújtani, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a következő elérhetőségekkel:

NAPELEMES OSZTÁLYVILÁGÍTÁS (ABN 37 106 776 130)
Cím: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Ausztrália
Telefon: +61 7 3910 3888
E-mail: [email protected]
Online garancia RA: Visszaküldési engedélyezési űrlap

A jótállási feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.