Garancijski pogoji

Ob upoštevanju naslednjih odstavkov, razen če se stranki pisno ne dogovorita drugače, “blago”, ki ga proizvaja Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (v nadaljevanju “SBL”) (ABN 37 106 776 130) ( mi , nas ali naš ) pod katero koli od njegovih blagovnih znamk,

Solar Bollard Lighting ^® (Avstralija) jamči za svoj izdelek pri normalni uporabi in servisiranju:

Serija SBL Solar: (IP66)

• 5-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 5-letna omejena garancija na baterijo.
• 10-letna omejena garancija na originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Serija SBL2 Solar: (IP68)

• 10-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 10-letna omejena garancija na baterije in originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Serija SBL2 DC: (IP65)

• 5-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 10-letna omejena garancija na originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Serija SBLV2 Solar: (IP68)

• 10-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 10-letna omejena garancija na baterije in originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Serija SBLV2 DC: (IP65)

• 10-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 10-letna omejena garancija na originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Serija SBL3: (IP68) Na voljo leta 2026

• 10-letna omejena garancija ne bo vključevala fizičnih napak v materialu in izdelavi v času garancijskega obdobja.
• 10-letna omejena garancija na originalni SBL drog/steblo/steber/montažni nosilec.

Pomembno za aktivacijo garancije:

• Blago “mora biti nameščeno” v 6 mesecih od prejema.
• Spletni obrazec za oddajo garancije, poslan podjetju “SBL”

»SBL« zagotavlja navodila, specifikacije in vire, ki opisujejo pravilno nego, vzdrževanje, normalno uporabo in servisiranje svojih izdelkov.

Garancijski zahtevek

Zgornje garancije so zagotovljene na podlagi »vrnitve v bazo« . To pomeni, da ste odgovorni za vračilo ustreznega blaga in prevzem popravljenega ali nadomestnega blaga pri nas na lokaciji(-ah), ki jo(-ih) določimo mi, na lastne stroške.

Ko se uveljavlja garancijski zahtevek:

1. Preden blago odstranite z nosilca, morate izpolniti in nam poslati spletni obrazec za avtorizacijo vračila (obrazec RA). V večini primerov »SBL« ali po presoji »SBL«, njegov pooblaščeni distributer, uvoznik, prodajni zastopnik, veletrgovec, preprodajalec ali trgovec na drobno.
   Dobavitelj blaga vas bo najprej kontaktiral, da bi z vami razpravljal o vseh možnih zunanjih dejavnikih, ki bi lahko povzročili okvaro izdelka.
2. Družbi »SBL« ali njenemu predstavniku po presoji »SBL« morate omogočiti dostop do kraja/lokacije, kjer je nameščeno zadevno blago, za namen pregleda izdelka in mesta namestitve.
3. Podrobno odgovorite na vsa vprašanja v zvezi z dejansko lokacijo namestitve blaga, vključno s podrobnim poročilom o stanju senčenja, ki ga bo treba preveriti ob 9.00, 12.00 in 15.00, ter predložite fotografije mesta namestitve natančno tako, kot je zahtevano.
4. Če so bili vsi zunanji dejavniki, ki so povzročali težavo, odstraniti samo del glave svetilke in blago varno zapakirati, da med prevozom ne pride do nadaljnjih poškodb, ter blago na svoje stroške vrniti podjetju Solar Bollard Lighting (če je v Avstraliji) ali pooblaščenemu distributerju, uvozniku ali prodajnemu zastopniku, ki je blago dobavil, če je zunaj Avstralije, v pregled.

Prosimo, upoštevajte:

1. Minimalna kondenzacija, če se pojavi, ni zagotovljena, saj se bo v večini primerov izsušila in ne bo vplivala na delovanje blaga.
2. Za neoriginalne drogove/stebre/nosilne stebre SBL SBL ne jamči; vse reklamacije je treba predložiti dobavitelju blaga.
3. Če pride do težave/okvare/napake pri izdelkih SBL DC zaradi zunanjega napajanja, ki ga ne dobavlja neposredno SBL, je treba vse zahtevke predložiti dobavitelju tega blaga/artikla/komponent.

Ko »SBL« sprejme garancijski zahtevek

1. Po presoji »SBL« bo blago popravljeno, zamenjano s podobno enoto ali pa bodo izvajalcem dobavljeni nadomestni deli.
2. »SBL« zagotavlja omejeno garancijo za svoje izdelke samo osebi ali subjektu, ki je blago prvotno kupil od »SBL« ali njegovega pooblaščenega distributerja, uvoznika, prodajnega zastopnika, veletrgovca, preprodajalca ali drobnoprodajalca.

Garancija izključuje škodo zaradi naslednjega:

1. Neupoštevanje katerega koli od navodil »SBL« glede pošiljanja, skladiščenja, ravnanja, montaže, namestitve, geografske lokacije in ocene sence ter/ali urnika vzdrževanja.
2. Izpostavljenost kemičnim hlapom, kislemu dežju ali drugim korozivnim pogojem.
3. Praskanje, odrgnjenje, napačna uporaba, zloraba, zarezni udarci, udarci mehanskih naprav, naravne nesreče, eksplozije, požar, prometne nesreče ali kateri koli drug vzrok, ki ni pod nadzorom »SBL«, vključno z višjo silo in višjo silo.
4. Nedovoljeno spreminjanje ali poskus popravila blaga s strani nepooblaščene osebe/oseb, ki niso zaposlene ali jim ni bilo naročeno s strani »SBL«.

Omejitev odgovornosti

»SBL« ni odgovoren za in ni zavezan k:

1. Naključna ali posledična škoda.
2. Poškodba, ki nastane med pošiljanjem (reklamacije je treba predložiti prevozniku).
3. Stroški, nastali med postopkom odstranitve, namestitve ali popravila blaga na lokaciji, vključno s stroški najema opreme, dela in prevoza.
4. Stanje ali funkcionalnost katerega koli blaga, ki je bilo spremenjeno.
5. Blago ni bilo nameščeno v 6 mesecih od prejema.
6. Sestavni deli ali deli, ki jih za izdelavo celotne sončne svetilke ne dobavlja »SBL« in jih je treba nato predložiti dobavitelju za garancijo in ne »SBL«.
7. Blago, nameščeno na lokaciji, ki ni primerna za obratovalne parametre specifičnega modela/raven moči/zasnove sistema, naročenega za to geografsko lokacijo.
8. Prišlo je do prihodnjega neposrednega/posrednega senčenja blaga, kot na primer, vendar ne omejeno na,
   1. gradnjo prihodnjih stavb
   2. nova ureditev okolice, ki nastane po datumu namestitve v bližini lokacije
   3. Grmičevje, grmičevje in drevesa, ki so trenutno v bližini mesta namestitve, sčasoma rastejo in/ali se njihova gostota ali višina ne vzdržujeta.
9. Ustna, implicitna ali posredna jamstva, razen če se »SBL« z njimi pisno dogovori in ne nadomeščajo takšnih pravic, ki jih imate morda po zakonu.

Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s tem dokumentom ali za vložitev garancijskega zahtevka se obrnite na:

RAZSVETLJAVA S SONČNIMI STEBIČKI (ABN 37 106 776 130)
Naslov: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Avstralija
Telefon: +61 7 3910 3888
E-pošta: [email protected]
Spletna garancija RA: Obrazec za avtorizacijo vračila

Garancijski pogoji se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.