Garantivillkor

Med förbehåll för följande stycken, om inte annat skriftligen överenskommits mellan parterna, gäller ”Varor” som tillverkas av Key Wholesalers Pty Ltd t/a Solar Bollard Lighting ^® (häri kallat ”SBL”) (ABN 37 106 776 130) ( vi , oss eller vår ) under något av dess varumärken,

Solar Bollard Lighting ^® (Australien) garanterar vår produkt vid normal användning och service:

SBL Solar-serien: (IP66)

• 5 års begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 5 års begränsad garanti på batteriet.
• 10 års begränsad garanti på original SBL-stång/-stam/-stolpe/-monteringsfäste.

SBL2 Solar-serien: (IP68)

• 10 års begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 10 års begränsad garanti på batterier och original SBL-stång/-styrstam/-stolpe/-monteringsfäste.

SBL2 DC-serien: (IP65)

• 5 års begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 10 års begränsad garanti på original SBL-stång/-stam/-stolpe/-monteringsfäste.

SBLV2 Solar-serien: (IP68)

• 10 års begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 10 års begränsad garanti på batterier och original SBL-stång/-styrstam/-stolpe/-monteringsfäste.

SBLV2 DC-serien: (IP65)

• 10-årig begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 10 års begränsad garanti på original SBL-stång/-stam/-stolpe/-monteringsfäste.

SBL3-serien: (IP68) Kommer 2026

• 10-årig begränsad garanti är fri från fysiska defekter i material och utförande under garantiperioden.
• 10 års begränsad garanti på original SBL-stång/-stam/-stolpe/-monteringsfäste.

Viktigt för garantiaktivering:

• Varorna ”måste installeras” inom 6 månader efter mottagandet.
• Online garantianmälningsblankett skickad till ”SBL”

”SBL” tillhandahåller instruktioner, specifikationer och resurser som beskriver korrekt skötsel, underhåll, normal användning och service av sina Varor.

Garantianspråk

Ovanstående garantier tillhandahålls på ”tillbaka till utgångspunkten” . Det innebär att du är ansvarig för att returnera de relevanta varorna till oss och hämta de reparerade eller ersatta varorna från oss, på en eller flera platser som anges av oss, på egen bekostnad.

När ett garantianspråk görs:

1. Ett returtillståndsformulär (RA-formulär) online måste fyllas i och skickas till oss innan varorna tas bort från monteringsanordningen. ”SBL” i de flesta fall eller, efter ”SBL”s gottfinnande, dess auktoriserade distributör, importör, försäljningsagent, grossist, återförsäljare eller detaljhandlare.
   som har levererat Varorna kommer att kontakta dig för att diskutera alla möjliga externa faktorer som kan orsaka att produkten slutar fungera i första hand.
2. Du måste ge ”SBL” eller dess representant efter ”SBL”s gottfinnande tillträde till platsen/platsen där varorna i fråga är installerade i syfte att undersöka produkten och installationsplatsen.
3. Besvara alla frågor i detalj angående varornas faktiska installationsplats, inklusive en detaljerad rapport om skuggningsförhållandena som måste kontrolleras kl. 09.00, 12.00 och 15.00, och tillhandahålla fotografier av installationsplatsen exakt enligt begäran.
4. Om alla externa faktorer har eliminerats som problem måste du sedan endast ta bort lamphuvuddelen och packa varorna säkert för att säkerställa att inga ytterligare skador kan uppstå under transporten. Du kan även returnera varorna på din bekostnad till Solar Bollard Lighting (om du befinner dig i Australien) eller den auktoriserade distributören, importören eller försäljningsagenten som har levererat varorna om du befinner dig utanför Australien för inspektion.

Observera:

1. Minimal kondens om den uppstår omfattas inte av garantin eftersom denna i de flesta fall torkar ut och inte påverkar varornas funktion.
2. Icke-äkta SBL-stolpe/stam/stolpe/monteringsfästen omfattas inte av SBL:s garanti. Eventuella reklamationer måste framföras till leverantören av varorna.
3. För SBL DC-produkter, om ett problem/fel uppstår på grund av extern strömförsörjning som inte tillhandahålls direkt av SBL, måste eventuella reklamationer framföras till leverantören av dessa varor/artiklar/komponenter.

När ett garantianspråk godkänns av ”SBL”

1. Efter ”SBL”s gottfinnande kommer Varorna antingen att repareras, ersättas med en liknande enhet eller reservdelar tillhandahållas till entreprenörer.
2. ”SBL” tillhandahåller en begränsad garanti för sina produkter endast till den person eller enhet som ursprungligen köpte Varorna från ”SBL” eller dess auktoriserade distributör, importör, försäljningsagent, grossist, återförsäljare eller detaljhandlare.

Garantin gäller inte skador orsakade av följande:

1. Underlåtenhet att följa någon av ”SBL”-instruktionerna gällande frakt, förvaring, hantering, montering, installation, geografisk plats och skuggabedömning och/eller underhållsschema.
2. Exponering för kemiska ångor, surt regn eller andra frätande förhållanden.
3. Repor, nötning, felaktig användning, missbruk, hackig stöt, stöt från mekanisk apparatur, naturkatastrofer, explosioner, brand, trafikolyckor eller någon annan orsak utanför ”SBL” kontroll, inklusive force majeure och force majeure.
4. Manipulering eller försök till reparation av Varor av icke-behörig person/personer som inte är anställda eller anvisade till detta av ”SBL”.

Ansvarsbegränsning

”SBL” är inte ansvarigt för eller bunden av:

1. Oavsiktliga skador eller följdskador.
2. Skador som uppstår under transport (reklamationer måste lämnas in till transportören).
3. Kostnader som uppstår i samband med borttagning, installation eller reparation av varor på plats, inklusive kostnader för hyra av utrustning, arbetskraft och transport.
4. Skick eller funktionalitet hos varor som har modifierats eller ändrats.
5. Varor som inte installerats inom 6 månader efter mottagandet.
6. Komponenter eller delar som inte levererats av ”SBL” för att tillverka en komplett solcellslampa, vilka sedan måste presenteras för leverantören för garanti och inte av ”SBL”.
7. Varor installerade på en plats som inte är lämplig för driftsparametrarna för den specifika modell/effektnivå/systemdesign som beställts för den geografiska platsen.
8. Framtida skuggning av varor direkt/indirekt har inträffat, såsom, men inte begränsat till,
   1. framtida byggnader som uppförs
   2. ny landskapsarkitektur som sker efter installationsdatumet i områdets närhet
   3. buskar, buskar och träd som för närvarande befinner sig inom installationsplatsens närhet, fortsatt tillväxt över tid och/eller bibehålls inte täthet eller höjd.
9. Muntliga, underförstådda eller antydda garantier såvida inte annat skriftligen avtalats med ”SBL” och inte ersätter sådana rättigheter du kan ha enligt lag.

Kontakta

För eventuella frågor gällande detta dokument eller för att göra ett garantiärende, vänligen kontakta:

SOLPOLLARBELYSNING (ABN 37 106 776 130)
Adress: 2/55 Doherty Steet, Brendale QLD 4500, Australien
Telefon: +61 7 3910 3888
E-post: [email protected]
Garanti Online RA: Returgodkännandeformulär

Garantivillkoren kan ändras utan föregående meddelande.